よくあるご質問(FAQ)
商品のご使用について
精油の使用期限はどのくらいですか?
開封後は、柑橘系精油:約半年、柑橘系以外精油:約1年を目安にご使用くださいますよう、お願いいたします。
柑橘系精油については、劣化が早いため、保管状況などによりましては、半年より早く、成分変化が発生する場合がございます。
精油の皮膚刺激や光毒性とは何ですか?
日本アロマ環境協会WEBサイト参照
https://www.aromakankyo.or.jp/basics/safety/
・皮膚刺激について
精油成分の一部には、皮膚表面から精油成分が浸透した時点で、皮膚組織や末梢血管を直接刺激し、炎症、紅斑、かゆみなどの反応を起こすものがあり、これを皮膚刺激と呼んでいます。
・光毒性について
精油成分の一部には、日光などの強い紫外線に反応することによって、皮膚に炎症を起こすなどの毒性を示すものがあり、これを光毒性と呼んでいます。光毒性をもつ可能性のある精油を日中に使用する場合は注意が必要です。
当店の商品において該当するものについては
商品説明欄に上記の旨記載しております。
精油を肌につけてもいいですか?
皮膚刺激があるないにかかわらず
精油は自然の植物から香り成分のみを抽出し、濃縮をしたものですので、原液のまま直接肌に塗る使用方法はおすすめしておりません。
マッサージ(トリートメント)で使用する場合は、自己責任の元、キャリアオイルなどと希釈し、ご使用いただくことをおすすめしております。
(参考)精油を希釈する場合の濃度目安↓
https://www.flavorlife.com/blog/aromamassage/
上記記載にかかわらず、お肌の弱い方より低い濃度からお試しいただけますようお願いいたします。
また、体質や健康状態によりましても敏感に反応することがございますので
ご不安のある方につきましても、低い濃度からお始めください。
何か少しでも不快感や異常を感じた場合は、直ぐに使用を中止してください。
精油やスプレーの使用にあたり、注意すべき人はいますか?
病気、アレルギーのある方は、お医者様に相談されてからご使用ください。
お年寄りや既往歴のある方、妊産婦の方、子供、ペットは、一般の方に比べ成分に対して敏感に反応する場合がございます。
きちんと体調をみる、基準の半分以下から試す等、安易な使用は避けましょう。
※精油のご使用方法については、全て自己責任のもと行っていただきます。
ご注文等に関しまして
商品の発送はいつ頃になりますか?
ご入金・決済完了後、3営業日以内(土日祝を除く)に発送しております。
少人数での運営のため、担当者のスケジュールによりましては、もう少々時間を要すことがございます。
その場合、トップページでお知らせしております。ご確認くださいませ。
配達日数はどの程度ですか。
お届け場所により異なりますが、発送の翌日から翌々日が到着目安となります。
(追跡可能なクリックポストでお届けとなります)
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
恐れ入りますが、指定することはできません。
ギフトラッピングはできますか?
原則、ギフトラッピングは対応しておりませんが
季節によりラッピングキャンペーンを実施しております。
公式インスタグラムでご案内しておりますので
ご確認いただけますと幸いです。
領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか?
メールPDFにて領収書発行を行っております。
ご希望の場合、お手数ですがCONTACTフォームより、下記情報を明記の上お問い合わせください。
・ご注文ID
・お宛名
・但し書き
恐れ入りますが、お宛名が「空」でのご依頼は受付ておりません。
尚、送付まで3営業日程度お時間をいただくこともございます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。